Question 1

Pourquoi les articles ne se ressemblent-ils pas ?

Accepted Answer

Chaque article est fait à la main et en petite quantités. Les légères variations de couleurs et de texture relèvent le côté artisanal et unique du produit

Question 2

Pourquoi les articles ont-ils des bulles d'airs ?

Accepted Answer

Pourquoi les articles ont-ils des bulles d'airs ?
Compte tenu de la matière et du processus de fabrication artisanal, il peut y avoir des bulles d'air. Nous faisons de notre mieux pour les limiter et que votre produit est rendu quasi parfait.

Question 3

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Accepted Answer

Les délais sont de 5 à 7 jours ouvrés pour l'expédition de la commande. Si votre commande est urgente, contactez-nous par e-mail.

Question 4

Comment entretenir mon produit ?

Accepted Answer

Résine epoxy: Pas de lave vaisselle ni micro-ondes, nettoyer à l'eau ou un savon doux, essuyer avec un chiffon doux pour éviter les rayures. Ne pas exposer à la lumière directe du soleil.

Planche apéro en bois: Huiler régulièrement votre planche en bois avec une huile végétal de cuisine. Ne pas découper sur la partie décorative en résine. Pas de lave vaisselle.

Jesmonite: Pas de micro-ondes. Nos produits sont tous couverts d'une cire naturelle qui les rend hydrofuge. Toutefois, ils ne doivent pas être immergés dans l'eau, ni nettoyés au lave-vaisselle.
Un simple chiffon doux et humide suffisent. En cas de tâches avec du vin ou café, nettoyer rapidement.

Question 5

Proposez-vous des commandes personnalisées ?

Accepted Answer

Si vous ne trouvez pas votre bonheur, nous pouvons le créer ensemble.
Ecrivez-nous depuis le formulaire de contact et nous échangerons sur vos besoins.

FAQ

Frequently asked questions

Pourquoi les articles ne se ressemblent-ils pas ?

Pourquoi les articles ont-ils des bulles d'airs ?

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Comment entretenir mon produit ?

Proposez-vous des commandes personnalisées ?

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